Vigere Jeugdzorg gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met je gegevens, volgens de regels van ons privacyreglement. We respecteren elkaars privacy en die van medewerkers van Vigere Jeugdzorg . Dat betekent geen foto’s of filmpjes maken van cliënten (zoals medebewoners, andere jongeren/ kinderen of ouders) of medewerkers van Vigere en geen uitlatingen doen over cliënten en medewerkers van Vigere via sociale media of welke manier dan ook.

Bij elke aanmelding maken wij een dossier. Hierin worden alle relevante gegevens van het kind of de jongere vastgelegd en bewaart Vigere Jeugdzorg informatie die nodig is voor de hulpverlening. Dan gaat het om hulpverleningsplannen, indicatiebesluiten, onderzoeksverslagen, evaluatierapporten, gespreksverslagen en andere correspondentie.

Alleen medewerkers die zijn betrokken bij de hulp aan jou of je kind, hebben toegang tot het dossier. Ook medewerkers die de hulpverlening ondersteunen, zoals een secretaresse of iemand die de kwaliteit van de hulpverlening controleert, kunnen, indien noodzakelijk, informatie uit het dossier bekijken.

Vigere Jeugdzorg mag informatie niet zomaar aan derden doorgeven. Dit gebeurt in principe alleen met toestemming van degene waarover de informatie gaat. In de wet is een aantal situaties beschreven waarbij wel zonder toestemming gegevens mogen worden verstrekt. Deze zijn opgenomen in het privacyreglement van Vigere.

De wettelijke vertegenwoordiger van een cliënt jonger dan 16 jaar heeft recht op inzage. Jongeren vanaf 12 jaar kunnen zelf inzage vragen. Als een jongere 16 jaar of ouder is, kan de wettelijk vertegenwoordiger het dossier alleen bekijken als de jongere daarvoor toestemming geeft. Als je het dossier wilt inzien, kun je contact opnemen met je hulpverlener.

Als je na het bekijken van het dossier meent dat er onjuiste, onvolledige of niet relevante gegevens zijn opgenomen, kun je verzoeken om aanvulling, correctie of verwijdering. Je kunt hiervoor een schriftelijk en gemotiveerd verzoek indienen bij je hulpverlener.

Je kunt vragen om vernietiging van de gegevens van jou of jouw kind. Als een ander persoon belang heeft bij het bewaren van die gegevens of als vernietiging volgens de wet niet mag, kan Vigere Jeugdzorg niet aan je verzoek voldoen.

Het dossier wordt 20 jaar bewaard en daarna vernietigd, tenzij het volgens de wet langer bewaard moet worden.

Privacyverklaring Vigere.nl
Laatste update: 20 / 06 / 2025

Bij Vigere.nl hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van onze website www.vigere.nl.

1. Wie zijn wij?

Vigere.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
Contactgegevens:
Vigere.nl
Lange Bedde 1, 4834 AM Breda
[privacy@vigere.nl]
085 130 3988

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens wanneer je:

• onze website bezoekt

• een formulier invult (via JotForm)

• je aanmeldt voor onze nieuwsbrief (via ActiveCampaign)

• contact met ons opneemt

• onze video’s bekijkt (YouTube)

Mogelijke gegevens die wij verwerken zijn:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Organisatie (indien van toepassing)

• IP-adres

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

• Gegevens die je zelf invult via formulieren

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor:

• Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen

• Het afhandelen van contactverzoeken

• Het verbeteren van onze website

• Het analyseren van gedrag op de website (via Google Analytics)

• Het tonen van embedded content (zoals YouTube-video’s)

4. Geautomatiseerde besluitvorming

Vigere.nl neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We werken met de volgende externe partijen:

• JotForm – voor het verzamelen van formuliergegevens

• Google Analytics – voor website-analyse (gegevens zijn geanonimiseerd)

• ActiveCampaign – voor e-mailmarketing en klantcommunicatie

• YouTube – voor het tonen van video’s (met cookietoestemming)

Met deze partijen hebben wij (indien nodig) verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van functionele, analytische en tracking cookies.

• Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij je toestemming.

• Via de instellingen van je browser kun je cookies verwijderen of uitschakelen.

Voor meer informatie over cookies verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren

• je gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• je toestemming in te trekken

• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt dit verzoek indienen via [e-mailadres invullen].

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. We raden aan deze pagina regelmatig te bekijken.

In het kader van de AVG heeft Vigere Jeugdzorg een functionaris voor de gegevensbescherming aangesteld. Deze is te bereiken via het algemene emailadres privacy@vigere.nl.

Het volledige privacyreglement is hier te vinden: Privacyreglement Vigere Jeugdzorg.

Om de privacy instellingen te wijzigen, kun je op onderstaande links klikken:

Toestemming intrekken

Geschiedenis privacyinstellingen