Home

>

Over ons

>

Crisis en bereikbaarheid

Crisis en bereikbaarheid

Bij Vigere staan we altijd voor je klaar. In crisissituaties bieden wij rust en duidelijkheid. Lees hier stap voor stap waar je terecht kunt in een crisissituatie en welk nummer je kunt bellen.

Bel bij levensbedreigend gevaar altijd 112

Bel bij een levensbedreigende situatie altijd eerst 112.
Twijfel je bij een situatie? Bel dan óók 112. Zij kunnen het snelst handelen.

Voor pleegouders

Wanneer is het een crisis?

Het is een crisis als de veiligheid of het welzijn van een jeugdige direct in gevaar is.

Twijfel je? Of gaat het nu echt niet meer?
Bel ons, we denken graag met je mee.

Binnen kantooruren

Tijdens kantooruren kun je terecht bij je pleegzorgbegeleider. Deze persoon kent jullie situatie en kan snel met je meekijken.

Is je pleegzorgbegeleider niet bereikbaar?
Bel dan 085 – 130 3988. Onze collega’s verbinden je door met het team dat jullie ondersteunt.

Buiten kantooruren

’s Avonds, ’s nachts of in het weekend dringend hulp nodig?
Bel het crisisnummer 085 – 130 3986. Er is altijd iemand bereikbaar die direct kan meedenken.

Voor professionals

Crisisaanmelding doen?

Ons crisisnummer is alleen bedoeld voor jeugdbescherming, wijkteams, jeugdprofessionals vanuit de gemeente en crisisdiensten die met spoed hulp zoeken voor een jeugdige.

Met spoed betekent: er is vandaag of morgen hulp nodig.

Gaat het niet om een crisis, maar wil je een jeugdige bij ons aanmelden?
Gebruik dan ons aanmeldformulier.

Voor crisisaanmeldingen zijn we zowel binnen als buiten kantooruren bereikbaar via:

085 – 130 3986

Interne crisissituaties

Als een jeugdige al in zorg is bij Vigere, kan bij een crisis de bereikbaarheidsdienst van Vigere gebeld worden via:

085 – 130 3986

Externe crisissituaties

Is er sprake van een crisissituatie en is een jeugdige nog niet in zorg bij Vigere? Dan verloopt een aanmelding altijd via een regionale, gemeentelijke crisisdienst.

In het vrijwillig kader gebeurt dit via het Crisis Interventie Team (CIT) van de gemeente.

Bij een juridische maatregel vanuit een Gecertificeerde Instelling loopt de aanmelding via Spoed Eisende Zorg (SEZ).

Direct het juiste nummer

SituatieNummer
Levensbedreigende situatie112
Pleegouders binnen kantoorurenJe pleegzorgbegeleider
Pleegzorgbegeleider niet bereikbaar085 – 130 3988
Crisis buiten kantooruren085 – 130 3986
Professionele crisisaanmelding085 – 130 3986
Over ons
Crisis en bereikbaarheid Doelstelling stichting Informeren over het recht op een vertrouwenspersoon Klachten Klokkenluidersregeling Vertrouwenspersoon

Delen

Neem contact met ons op

Samen kijken wat mogelijk is?

Heb je nog een vraag voor Vigere? En vind je deze niet terug bij de veelgestelde vragen?
 Bel of mail ons. We helpen je graag verder.

Telefoonnummer:

085 130 3988

Stuur een bericht
(function () { 'use strict';console.log('Vigere Form Submit Tracking is geladen');/* * Configuratie per pagina. */ const formPages = { '/gezinshuiszorg/': { provider: 'jotform', form_id: '261861994296373', form_name: 'gezinshuisouder_interesse', form_location: 'gezinshuiszorg' },'/gezinshuiszorg/gezinshuisouder-worden/': { provider: 'jotform', form_id: '261861994296373', form_name: 'gezinshuisouder_interesse', form_location: 'route_gezinshuisouder' },'/agenda/4754/': { provider: 'jotform', form_id: '261746366832061', form_name: 'informatiebijeenkomst_aanmelding', form_location: 'goes' },'/agenda/informatiebijeenkomst-gezinshuis-starten-in-oudenbosch/': { provider: 'jotform', form_id: '261746366832061', form_name: 'informatiebijeenkomst_aanmelding', form_location: 'oudenbosch' },'/pleegzorg/aanvragen-informatiepakket/': { provider: 'jotform', form_id: '240945264662360', form_name: 'informatiepakket_aanvraag', form_location: 'pleegzorg' },'/vacatures/gezinshuisouder-bij-vigere/': { provider: 'elementor', form_id: 'solliciteer_vigere', form_name: 'vacature_gezinshuisouder', form_location: 'vacaturepagina' } };/* * Bewaart verstuurde events kort om dubbele metingen * door meerdere succesberichten te voorkomen. */ const recentlySentEvents = {};/** * Normaliseert het paginapad. */ function getPagePath() { let path = window.location.pathname;if (!path.endsWith('/')) { path += '/'; }return path; }/** * Geeft de configuratie voor de huidige pagina. */ function getCurrentFormConfig() { return formPages[getPagePath()] || null; }/** * Voorkomt dat hetzelfde event binnen vijf seconden * meerdere keren wordt verstuurd. */ function isDuplicate(eventKey) { const now = Date.now(); const previousTime = recentlySentEvents[eventKey] || 0;if (now - previousTime < 5000) { return true; }recentlySentEvents[eventKey] = now;return false; }/** * Stuurt het definitieve event naar de GTM-dataLayer. */ function pushFormSubmit(config) { if (!config) { return; }const pagePath = getPagePath();const eventKey = [ config.provider, config.form_id, pagePath ].join(':');if (isDuplicate(eventKey)) { console.log( 'Dubbel form_submit-event tegengehouden:', eventKey );return; }const eventData = { event: 'form_submit', form_id: config.form_id, form_name: config.form_name, form_location: config.form_location, page_path: pagePath };window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push(eventData);console.log( 'form_submit naar dataLayer verstuurd:', eventData ); }/** * Controleert of een bericht van een geldig * Jotform-domein afkomstig is. */ function isJotformOrigin(origin) { let hostname;try { hostname = new URL(origin).hostname.toLowerCase(); } catch (error) { return false; }return ( hostname === 'jotform.com' || hostname.endsWith('.jotform.com') || hostname === 'jotformeu.com' || hostname.endsWith('.jotformeu.com') ); }/** * Controleert of het bericht werkelijk afkomstig is van * een Jotform-iframe op de huidige pagina. */ function isJotformIframeSource(sourceWindow) { const jotformIframes = Array.from( document.querySelectorAll( [ 'iframe[src*="jotform.com"]', 'iframe[src*="jotformeu.com"]', 'iframe[id^="JotFormIFrame"]' ].join(',') ) );return jotformIframes.some(function (iframe) { return iframe.contentWindow === sourceWindow; }); }/** * Zet verschillende mogelijke Jotform-berichtformaten * om naar een bruikbaar object. */ function parseJotformMessage(data) { if (data && typeof data === 'object') { return data; }if (typeof data !== 'string') { return null; }try { const parsedData = JSON.parse(data);if (parsedData && typeof parsedData === 'object') { return parsedData; } } catch (error) { /* * Het bericht is geen JSON. Hieronder controleren * we daarom de tekstuele eventnaam. */ }if (data.includes('submission-completed')) { return { action: 'submission-completed' }; }return null; }/** * JOTFORM TRACKING * * Jotform stuurt na een succesvolle verzending vanuit * het iframe een submission-completed-bericht. */ window.addEventListener('message', function (event) { const config = getCurrentFormConfig();/* * Luister alleen op pagina's die als Jotform-pagina * zijn geconfigureerd. */ if (!config || config.provider !== 'jotform') { return; }/* * Accepteer uitsluitend Jotform-domeinen. */ if (!isJotformOrigin(event.origin)) { return; }/* * Controleer daarnaast of het bericht afkomstig is * van het ingesloten Jotform op deze pagina. */ if (!isJotformIframeSource(event.source)) { return; }const message = parseJotformMessage(event.data);/* * Log alleen herkende Jotform-berichten. */ if (message) { console.log('Jotform-bericht ontvangen:', { origin: event.origin, data: event.data }); }if ( !message || message.action !== 'submission-completed' ) { return; }/* * Extra controle als Jotform een Form ID meestuurt. */ const receivedFormId = message.formID || message.formId || message.form_id || '';if ( receivedFormId && String(receivedFormId) !== config.form_id ) { console.warn( 'Jotform Form ID komt niet overeen:', { verwacht: config.form_id, ontvangen: String(receivedFormId) } );return; }pushFormSubmit(config); });/** * ELEMENTOR TRACKING * * Elementor geeft submit_success pas af nadat de * formulierverwerking succesvol is afgerond. */ if (window.jQuery) { window.jQuery(document).on( 'submit_success', function (event) { const config = getCurrentFormConfig();/* * Luister alleen op de geconfigureerde * Elementor-vacaturepagina. */ if (!config || config.provider !== 'elementor') { return; }const form = event.target;if ( !form || !form.classList || !form.classList.contains('elementor-form') ) { return; }/* * Elementor voegt de ingestelde Form ID doorgaans * toe als verborgen veld. */ const formIdField = form.querySelector( 'input[name="form_id"]' );const receivedFormId = formIdField ? formIdField.value : '';/* * Als de ID beschikbaar is, moet deze overeenkomen * met solliciteer_vigere. */ if ( receivedFormId && receivedFormId !== config.form_id ) { return; }console.log( 'Succesvolle Elementor-inzending ontvangen:', config.form_id );pushFormSubmit(config); } ); } else { console.warn( 'Vigere Form Submit Tracking: jQuery is niet beschikbaar.' ); } })();